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常见问题

1、问:亿矿云是做什么的?

答:亿矿云是专门做工矿设备的电子商务平台,是国内首家,也是唯一一家专注于工矿设备行业的B2B平台。

2、问:什么是B2B平台?

答:一般指公司于公司间的交易,比如,供应商与求购商。

3、问:如何注册亿矿云账号?

答:请在亿矿云页面顶端,点击注册或登录。填写相关信息。>

4、问:注册亿矿云会员要收费吗?

答:亿矿云有普通会员和收费会员(亿矿通)两种会员类型。普通会员可以免费注册,收费会员要缴纳一定的服务费用。“亿矿通”是基于目前国内最大的、最为专业的矿用设备网上交易平台——亿矿云,为煤矿设备企业提供更多的生意机会、拓宽生意渠道、创新营销方法和全套网上贸易服务。

5、问:如何查看对方联系方式?

答:1.如果您是普通会员,您可以查看供应信息、企业库等的联系方式。2.如果您是亿矿通会员,您可以查看所有信息的联系方式,包括登陆后查看求购信息的联系方式。

6、问:为何我发布的供求信息没通过审核?

答:请注意查看产品信息,是否含违禁词、是否重复发布信息、内容正文是否过于简单、是否出现明显的联系方式等。

7、问:使用“重发”功能是否是发布重复信息?

答:使用“重发”功能是将您原来已经发布过而又不需要做任何修改的信息,再次发布上网,直接更新、替换网上已有的信息,网上不会出现内容重复的信息。

8、问:为什么已更新信息,在百度上还搜索不到?

答:您更新了信息并经过我们审核通过以后,我们可以保证您的最新信息正常显示在亿矿云上。但是第三方搜索引擎的收录机制和更新信息的频度是他们根据自己公司的标准独立制定的,对此,亿矿云无权干涉。如果您想尽快更新搜索引擎上的信息,请您直接与搜索引擎服务提供商联系,请他们为您更新即可。

9、问:实名认证、资质认证、实地认证都包含什么?

答:实名认证包含:身份证认证、电话认证、邮箱认证等
      资质认证包含:营业执照认证、税务登记证认证、组织机构代码认证,其他证书(ISO质量体系证书、进出口权证书、专利证书、商标证书、MA证书等)
      实地认证包含:公司基本信息、销售贸易能力、产品设计和开发能力、质量管理体系和产品认证、生产能力和质量管理、实景照片。

10、问:“我被收-藏”怎么无法查看谁收-藏了我?

答:现在“我被收-藏”查看谁收-藏了我,只对亿矿通会员开放。普通会员无权查看,为抓住潜在客户、订单不再流失,亿矿云建议您尽快升级为亿矿通会员。

11、问:我不会打理店铺怎么办?

答:亿矿云为亿矿通会员专门设置了“专家服务”,一对一帮扶传授您如何发布优质产品信息,装修店铺等。对于您这样的尊贵客户,我们有专人帮您管理装修店铺:banner图设计、产品信息关键词优化、产品图片处理及上传等服务。

12、如果产品信息发布失败是什么原因?

答:可能因为图片过大或内容里涉及到违禁词语。如果保存成功,您只需等待后台管理员审核通过即可。

13、如何让产品排列更靠前?

答:如果您是亿矿通会员:
      1、产品标题、类目和属性与被搜索的关键词的相关性;
      2、产品的交易笔数、交易人数、回头客等因素;
      3、信息质量过低,尤其是3星以下,也会导致排名靠后;
      4、加入买家保障、通过认证。
      如果您还不是会员:
      如果您不是会员,希望让某条信息被搜索到,建议您优化信息,将信息量达到3星,发布让买家真正关心的内容。

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