一)系统技术优势
1)采用软硬件技术相互结合的方式,实现对所有进出企业的邮件进行集中统一管理,不管是公司的邮件还是私人的邮件,均在掌握之中。
2)无缝集成国家科技部创新基金立项资助的“基于数据库的客户端邮件技术”, 可对外贸企业的海量邮件进行集中统一、有序归档的精细管理,克服了传统邮件工具邮件存放散乱无序的严重弊端。
3)新老客户邮件自动识别技术,系统拥有强大的邮件识别分拣能力,能参照客户数据库判断新进邮件是老客户邮件还是新客户邮件,自动以客户为中心,对邮件进行有序归档,有效避免垃圾邮件干扰,大大提高员工工作效率。
4)格式化邮件发送技术,只需轻轻一点,就可以将图文并茂的产品资料表直接在邮件正文中显示,方便快捷,大大节省了邮件的编辑时间,而且可以保证产品形象的规范、统一,对外树立良好的企业形象。同时还不用担心附件丢失,或客户因担心病毒而不愿打开附件的情况发生,大大提高了客户的反馈率。
5)个性化邮件群发技术,一次可给成百上千的客户发送邮件,却能保证每封邮件的称呼和抬头都是针对收件人,客户觉得备受尊重,自然就会重视你的邮件,订单机会大大提高。
6)有效截获SSL加密邮件,业务员上网(Gmail、Hotmail 等)发送邮件(即使加密)全部自动抄送管理层,完全掌握外贸人员的工作情况,彻底截断外贸人员“飞单”的“安全通道”,杜绝业务“飞单”。
7)专有的外贸数据挖掘技术,系统内嵌入多项专有的数据挖掘技术和分析功能,能有效统计出哪些客户多久没有追踪了, 及时提醒经理和相关业务员跟踪,系统可根据用户的设定,对报价邮件、寄样邮件、推广邮件等进行自动追踪提醒,有效防止因逾期而错失生意机会;其强大的数据分析功能,能及时帮助业务员和业务经理分析客户未下单的原因,随时调整跟踪的策略;不断促成新订单的达成,变邮件工具为挣钱工具。
二)系统功能简介
1)客户管理:
·每个客户都必须在系统中建档(即使只有名片),如果业务员不输入,将无法用系统对其进行邮件的操作,有效防止客户缺失。
·管理层可根据需要,对公司所有客户资源可在业务员中进行合理的分配,防止客户过分集中在某个人身上。
·提供大量决策分析统计,如:公司明年广告费用的投向、公司全球客户的国家或地区分布、国外参展前列表通知某地所有客户摊位约见、公司开发新客户的速度情况、每位业务员对公司业务贡献的大小等等。
2)邮件管理:
·没有管理的电子邮件比没有电子邮件更可怕。系统由管理层来安排每个业务员的邮箱地址,可以和富通天下邮件防水墙硬件配合,自动禁用其他邮件工具,实现所有企业进出的邮件完全通过系统进行收发。
·管理层不用抄送即可了解所有人员每天邮件收发内容,并自动对照翻译。
·管理层通过系统报告可以掌握:哪些邮件业务员几天都没有回复客人了,哪些客人业务员几个月都没有跟踪联系了。业务员勤奋就能多出订单。
·每天收发的邮件可自动归到客户名下,有序排列,并且业务员无法删除。
3)富通天下专用浏览器:
可以替代IE浏览器,减少由于IE浏览器本身存在的众多漏洞而导致的病毒感染机会,同时和富通天下邮件防水墙硬件配合,可以控制员工使用Gmail和Yahoo等SSL加密的私人Web邮件。
4)富通天下邮件防水墙硬件:
除了和富通天下软件进行配合而产生的新功能外,其硬件本身就具有性能的路由功能和功能强大的网络管理功能,可以控制聊天软件、BT下载软件的使用,可以根据网址进行过滤等众多上网管理功能,同时具有良好的VPN功能。